Sorgenfrei shoppen: Die Lolinq Zufriedenheitsgarantie
Da wir selbst Hundebesitzer sind, wissen wir ganz genau: Hundezubehör muss perfekt sitzen und im Alltag standhalten. Nichts ist nerviger als ein Geschirr, das zwickt, oder Ausrüstung, mit der man nicht zu 100 % glücklich ist. Weil eure Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht, haben wir zwei starke Garantien für euch ins Leben gerufen.
1. Kostenloser Größenumtausch
Exklusiv für unsere Geschirre & Halsbänder
Du nimmst dir extra die Zeit, deinen Hund sorgfältig auszumessen, und am Ende passt es trotzdem nicht ganz optimal? Keine Sorge, das kennen wir auch! Damit dein Vierbeiner garantiert mit der perfekten Passform läuft, bieten wir dir einen kostenlosen Größenumtausch an.
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Gilt für: Alle Lolinq Geschirre und Halsbänder (ausgenommen Produkte aus dem Konfigurator und dem Outlet).
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Zeitraum: Fülle das Formular einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung aus.
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Deine Vorteile: Wir übernehmen die Kosten! Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
So einfach funktioniert der Umtausch:
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Formular über den Link unten ausfüllen.
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Kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail erhalten.
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Das alte Produkt im Originalzustand an uns zurücksenden.
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Sobald das Paket bei uns eintrifft, schicken wir deine neue Wunschgröße direkt auf die Reise.
2. Die Lolinq 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Für alle Produkte & das restliche Zubehör
Das Produkt passt zwar, aber es ist einfach nicht das Richtige für euch? Kein Problem. Wenn du mit einem Artikel nicht vollkommen zufrieden bist, kannst du von unserer erweiterten Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen.
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Gilt für: Unser gesamtes Sortiment.
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Zeitrahmen: Du kannst die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
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Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung deines Pakets erstatten wir dir den Kaufpreis schnellstmöglich zurück.
Wichtiger Hinweis zu den Versandkosten: Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie von dir selbst getragen werden müssen.
Wir wissen, wie wichtig das passende Zubehör für harmonische Spaziergänge ist. Schön, dass du und dein Vierbeiner Teil der Lolinq-Familie seid!
Liebe Grüße,
Lea & Matthias
Gründer von Lolinq