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FAQs

Sieh dir hierzu unsere Messanleitung an. Diese findest du in unserem Geschirr- und
Halsband-Konfigurator. Hast du kein flexibles Schneider-Maßband zuhause, kannst du zum Messen auch eine Schnur o.Ä. nehmen, diese dann neben ein Rollmaßband oder Zollstock legen und den Wert daran ablesen.

Solltest du dir dennoch unsicher sein, kannst du uns gerne
über das Kontaktformular oder unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.

Grundsätzlich sind all unsere Produkte bis zu einem Gewicht von 50 kg geeignet und erprobt. Bei unseren Leinen ist, je nach Farbauswahl der Hardware, auch ein höheres Maximalgewicht möglich. Gib hierzu einfach das Gewicht deines Hundes im vorgesehenen Feld ein. Bitte sei dabei ehrlich, immerhin geht es um die Sicherheit deines Hundes!

Wir sind stets bemüht die bestmögliche Kombination aus Bruchsicherheit und Eigengewicht der Kleinteile zu finden. Daher kann es manchmal zu Abweichungen in der Ausführung der Karabiner kommen. Je nach Gewicht deines Hundes und Farbwunsch wähle ich zwischen Scheren- und Bolzenkarabiner.

Geschirre & gepolsterte Halsbänder: weicher Softshell mit zusätzlicher Schaumstoff-
Polsterung, Gurtband aus Polypropylen, Hardware je nach Farbwunsch und Gewicht
des Hundes aus Edelstahl, Stahl, Zinklegierung, Messing oder Acetal (bei den
Plastiksteckschnallen).
Highland-Leash: Gurtband aus Polypropylen mit PVC Beschichtung, Hardware je
nach Farbwunsch und Gewicht des Hundes aus Edelstahl, Stahl, Zinklegierung oder
Messing.
Tauleine: Seil aus hochwertigem, fein gewebtem Nylon; Takelung aus Paracord
(Microcord), Hardware je nach Farbwunsch und Gewicht des Hundes aus Edelstahl,
Stahl, Zinklegierung oder Messing.
Paracord-Leine: Paracord Typ III 550, Hardware je nach Farbwunsch und Gewicht des
Hundes aus Edelstahl, Stahl, Zinklegierung oder Messing.

Wir haben lange Pros und Kontras abgewogen, mit welchem der beiden Materialien
wir arbeiten wollen. Beide haben ähnliche Eigenschaften:
   o Wasserbeständig
   o Nehmen keine Gerüche auf
   o Langlebig
   o Farbe bleicht kaum aus
   o Abriebfest
   o Bakterienresistent
Manche empfinden das Biothane angenehmer in der Hand und weicher, andere finden
wiederum die Griffigkeit beim PVC beschichtetem Gurtband besser. Letztendlich
haben wir uns für das beschichtete Gurtband entschieden, da es in der Anschaffung
und dadurch auch als Endprodukt mehr als 3x so günstig ist.

Die aktuelle Versandbereitschaft unserer Produkte ist auf der Startseite und der Produktseite zu sehen. Sollte sich diese bei einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Auswahl unterscheiden, steht es im jeweiligen Konfigurator. Der Produktionszeitraum beginnt ab Zahlungseingang und kann sich bei verzögerter Zahlung auch leicht verschieben.

Wir versenden mit der österreichischen Post und die Versandkosten
richten sich nach dem Zustellungsland. 

Die Versanddauer in Österreich beträgt 1-3 Werktage. Im Ausland hängt die Dauer des Versands stark vom Empfängerland ab.

Die Zustellung in Österreich erfolgt CO2 neutral.

Versandkosten:

Österreich: 4,50 € (Versandkostenfrei ab 79€)

Deutschland: 10,90 € (Versandkostenfrei ab 79€)

Restliche EU: 14,50 € (Versandkostenfrei ab 99€)

Post-CO2_neutral_zugestellt

Du kannst über PayPal, diverse Karten (Kreditkarte, Maestro, ….), Apple Pay oder Sofortzahlung (Klarna) zahlen.

Zahlungsmethoden 1
Zahlungsmethoden 2

Unsere Geschirre und gepolsterten Halsbänder, sowie reine Paracord-Leinen können
bei 30°C in einem gepolsterten Wäschesack (zum Schutz deiner Maschine und der
Hardware) in der Waschmaschine gewaschen werden. Am besten wäscht du im
Schonwaschgang/Handwäsche und verzichtest auf Weichspüler.
Unsere Produkte aus wasserbeständigem Gurtband oder jene aus Tau mit Takelung,
sollten nur mit der Hand in warmem Wasser und Seife gewaschen oder mit einem
feuchten Tuch abgewischt werden.

Im Moment können wir leider keine Reparaturen anbieten.

Da fast alle unsere Produkte maßgefertigt hergestellt werden, entfällt bei jenen das
Rückgaberecht!
Solltest du ein Produkt aus dem Sofortkauf erworben haben, steht dir eine 14-tägige
Rückgabefrist zu. Schreibe uns hierzu eine Mail an lolinq.shop@gmail.com. Die
Versandkosten bei einer Rückgabe trägt der Käufer.

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